Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso que você faz da LoyaltyLoop, uma plataforma de cartão de fidelidade digital disponível em loyaltyloop.co e app.loyaltyloop.co. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos. Se você não concordar, por favor não utilize a LoyaltyLoop.

1. O serviço

A LoyaltyLoop permite que um negócio ("você", quando é Dono do Negócio) crie cartões de fidelidade digitais que seus clientes ("Titulares do Cartão") podem acessar escaneando um código QR, colecionar carimbos e trocar por uma recompensa que você definir — sem precisar baixar nenhum aplicativo.

2. Contas e elegibilidade

Você deve fornecer informações precisas ao criar uma conta e manter suas credenciais de login em segurança. Você é responsável por toda a atividade que ocorrer em sua conta. Você precisa ter capacidade legal para celebrar um contrato para se cadastrar como Dono do Negócio.

3. Planos, cobrança e testes grátis

A LoyaltyLoop é oferecida por assinatura, com um teste grátis de 14 dias. A cobrança do seu método de pagamento será feita automaticamente quando o teste terminar, a menos que você cancele antes disso. As assinaturas renovam automaticamente a cada período de cobrança até serem canceladas. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de cobrança da sua conta; o cancelamento entra em vigor no fim do período de cobrança em curso, e não oferecemos reembolso parcial pelo tempo não utilizado dentro de um período. Os preços são exibidos na moeda mostrada no checkout e podem mudar mediante aviso prévio razoável aos assinantes ativos.

4. Seus dados e os dados dos seus clientes

Como Dono do Negócio, os dados dos Titulares do Cartão que você coleta através da LoyaltyLoop (nomes, emails, telefones) são seus, para uso na operação do seu programa de fidelidade. Você é responsável por usá-los de forma lícita e por obter qualquer consentimento ou aviso exigido pela legislação aplicável na sua jurisdição ao coletá-los dos seus clientes. Consulte nossa Política de Privacidade para saber como tratamos esses dados em seu nome.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar a LoyaltyLoop para qualquer finalidade ilícita, ou para coletar dados de pessoas sem uma base legal para isso
• Tentar interferir, interromper ou obter acesso não autorizado ao serviço ou às contas ou dados de outros negócios
• Usar o serviço para enviar spam ou marketing não solicitado aos Titulares do Cartão além do que eles razoavelmente esperariam de um programa de fidelidade
• Fazer engenharia reversa, extrair dados ou revender o serviço sem a nossa permissão

6. Disponibilidade do serviço

Nosso objetivo é manter a LoyaltyLoop disponível de forma confiável, mas não garantimos acesso ininterrupto. Podemos precisar realizar manutenções, e serviços de terceiros dos quais dependemos (pagamentos, envio de emails, geração de passes de wallet) podem ficar indisponíveis ocasionalmente por motivos fora do nosso controle. Faremos o possível para comunicar com antecedência qualquer indisponibilidade planejada significativa.

7. Propriedade intelectual

A LoyaltyLoop e sua identidade de marca, design e software subjacente são de nossa propriedade. Você mantém a propriedade do conteúdo que envia (nome do seu negócio, logotipo e identidade visual) e nos concede uma licença para usá-lo exclusivamente para operar o serviço para você — por exemplo, exibindo seu logotipo nos cartões de fidelidade dos seus clientes.

8. Encerramento

Você pode parar de usar a LoyaltyLoop e cancelar sua assinatura a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, que não paguem pela assinatura, ou que representem um risco de segurança para o serviço ou outros usuários.

9. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

A LoyaltyLoop é fornecida "no estado em que se encontra". Por ser um produto pequeno, em desenvolvimento ativo, não garantimos que estará livre de erros ou que funcionará de forma ininterrupta. Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade por qualquer reclamação relacionada ao serviço está limitada ao valor que você nos pagou nos 3 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

10. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos conforme o serviço evolui. Atualizaremos a data de "Última atualização" acima quando isso acontecer, e notificaremos os Donos do Negócio ativos por email sobre alterações relevantes.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Envie um email para hello@loyaltyloop.co.